ชาวบราซิลส่วนใหญ่แสวงหาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี
การสำรวจ Akatu 2018 สรุปภาพรวมของการบริโภคอย่างมีสติในบราซิลและเผยให้เห็นว่าถึงเวลาแล้วที่จะสรรหาผู้บริโภครายใหม่สู่เส้นทางการบริโภคที่ยั่งยืน
ภาพ: Shaun Low บน Unsplash
ระดับการรับรู้และพฤติกรรมของชาวบราซิลต่อการบริโภคอย่างมีสติคืออะไร? อะไรคืออุปสรรคและแรงจูงใจในการปฏิบัติที่ยั่งยืนมากขึ้น? การรับรู้และความคาดหวังของชาวบราซิลเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมของบริษัทเป็นอย่างไร นี่คือคำถามบางส่วนที่ตอบโดย "การสำรวจ Akatu 2018 – พาโนรามาของการบริโภคอย่างมีสติในบราซิล: ความท้าทาย อุปสรรค และแรงจูงใจ" ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคมที่ Sesc Consolação ในเซาเปาโล ข้อสรุปหลักประการหนึ่งบ่งชี้ว่าชาวบราซิลส่วนใหญ่แสวงหาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น แต่เชื่อมโยงพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปด้วยความพยายามและค่าใช้จ่ายสูง
การสำรวจอยู่ในฉบับที่ 5 และตรวจสอบวิวัฒนาการของระดับการรับรู้ของชาวบราซิลในพฤติกรรมผู้บริโภค นอกเหนือไปจากการระบุความท้าทายหลัก แรงจูงใจ และอุปสรรคต่อการปฏิบัติตามการบริโภคอย่างมีสติ
จากการทดสอบ Conscious Consumption Test (CBT) ซึ่งประกอบไปด้วย 13 พฤติกรรม การสำรวจได้วิเคราะห์ว่าทัศนคติบางอย่างเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรของผู้ให้สัมภาษณ์ นอกเหนือไปจากนิสัยการช็อปปิ้งของพวกเขา ระดับการรับรู้ของผู้บริโภคชาวบราซิลแบ่งออกเป็นโปรไฟล์ต่อไปนี้: ไม่แยแส ผู้เริ่มต้น มีส่วนร่วม และตระหนัก การสำรวจพฤติกรรมการบริโภคอย่างมีสติสิบสามพฤติกรรม ซึ่งใช้เป็นพื้นฐานสำหรับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับการบริโภคอย่างมีสติสัมปชัญญะ จากพวกเขาถือว่า "ไม่แยแส" ผู้ที่ยึดมั่นในพฤติกรรมถึง 4 "ผู้เริ่มต้น" จาก 5 ถึง 7 "หมั้น" จาก 8 ถึง 10 และ "ตระหนัก" จาก 11 ถึง 13 เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสิ่งเหล่านี้ มีการเลือกพฤติกรรม 13 แบบจากพื้นฐานทางสถิติเพื่อเป็นตัวแทน/สัมพันธ์กับพฤติกรรมอื่นๆ จำนวนมาก และสามารถแบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกเป็นสี่โปรไฟล์ได้
เพื่อทำการวิจัย มีการสัมภาษณ์ 1,090 คน ทั้งชายและหญิงอายุมากกว่า 16 ปี จากทุกชนชั้นทางสังคมและจากเมืองหลวงและ/หรือเขตเมืองใหญ่ 12 แห่งทั่วประเทศ ระหว่างวันที่ 9 มีนาคมถึง 2 เมษายนปีนี้ หนึ่งในข้อสรุปของการสำรวจคือมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในกลุ่มผู้บริโภค "เริ่มต้น" จาก 32% ในปี 2555 เป็น 38% ในปี 2561 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าถึงเวลาแล้วสำหรับการสรรหาผู้บริโภคที่ไม่แยแสเพื่อพฤติกรรมการบริโภคที่ยั่งยืนมากขึ้น .
การสำรวจแสดงให้เห็นว่า 76% เป็นคนที่ตระหนักน้อยที่สุด ("ไม่แยแส" และ "ผู้เริ่มต้น") เกี่ยวกับการบริโภคและระดับการรับรู้สูงสุดมีอคติต่ออายุ สังคม และวุฒิการศึกษา: 24% ของผู้ที่ตระหนักมากที่สุดคืออายุมากกว่า 65 ปี , 52% มาจากคลาส AB และ 40% มีการศึกษาที่สูงขึ้น กลุ่มผู้บริโภคที่ใส่ใจมากขึ้น ("มีส่วนร่วม" และ "ตระหนัก") ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงและผู้สูงอายุ กลุ่ม "ไม่แยแส" ซึ่งเป็นกลุ่มที่ตระหนักน้อยที่สุด ส่วนใหญ่อายุน้อยกว่าและเป็นผู้ชายมากกว่า
พฤติกรรมการบริโภคที่มีสติ
การวิเคราะห์ครั้งที่สองได้ดำเนินการโดยพิจารณา 19 พฤติกรรมที่บ่งบอกถึงการบริโภคอย่างมีสติ ดังนั้นจึงเพิ่ม 6 พฤติกรรมในรายการเริ่มต้น ในการวิเคราะห์แบบแฟกทอเรียล ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่ามีการไล่ระดับตั้งแต่การรับรู้ภายในบ้าน โดยที่การยึดติดแน่นที่สุด ไปจนถึงการรับรู้ถึงการเข้าถึงสาธารณะ ซึ่งจุดอ่อนที่สุด การตระหนักรู้ที่บ้านซึ่งรวมถึงพฤติกรรมการไม่เปิดไฟทิ้งไว้โดยเปล่าประโยชน์ เช่น เป็นช่วงที่ "ไม่แยแส" และ "ผู้เริ่มต้น" ซึ่งอยู่ในระยะ "หมดกระเป๋า" ที่ปัญหาทางการเงินอยู่ ยังคงเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้พวกเขายึดมั่นในพฤติกรรมที่มีสติสัมปชัญญะ
คนที่ "มีส่วนร่วม" อยู่ในขั้นตอนการวางแผน เนื่องจากแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน ได้แก่ การวางแผนซื้อเสื้อผ้าและอาหาร ในทางกลับกัน คนที่มีสติสัมปชัญญะก็มีพฤติกรรมที่กระฉับกระเฉงมากกว่าบ้าน เช่น การลงคะแนนเสียงให้นักการเมืองที่ปกป้องประเด็นทางสังคมหรือสิ่งแวดล้อม
บนเส้นทางสู่ความยั่งยืน
ชาวบราซิลชอบเส้นทางแห่งความยั่งยืนมากกว่าการบริโภคอย่างชัดเจน ในชุดทางเลือกที่เสนอให้แก่ผู้ตอบแบบสอบถามใน 10 ธีมที่แตกต่างกัน เมื่อแสดงความต้องการหลัก 10 ประการของชาวบราซิล ใน 7 ข้อแรกเป็นการแสดงความพึงพอใจอย่างชัดเจนต่อทางเลือกที่มุ่งไปสู่ความยั่งยืน ในขณะที่สถานที่แรกถูกครอบครองโดยความปรารถนาสำหรับ "วิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี" สถานที่ที่สองบ่งบอกถึงความปรารถนาสำหรับ "รถยนต์ของตัวเอง" (การบริโภค) สามรายการต่อไปนี้บ่งบอกถึงความพึงพอใจในเส้นทางความยั่งยืน: “น้ำสะอาด แหล่งอนุรักษ์” “อาหารเพื่อสุขภาพ สด และมีคุณค่าทางโภชนาการ” “เวลาสำหรับคนที่ฉันชอบ”
ความกังวลที่เพิ่มขึ้นสำหรับการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพและน้ำสะอาดและน้ำที่ได้รับการอนุรักษ์ ชี้ให้เห็นในการสำรวจ Akatu 2018 อาจเกี่ยวข้องกับบริบททางสังคมและสิ่งแวดล้อมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ความกังวลเรื่องน้ำ เช่น อาจเป็นภาพสะท้อนวิกฤตน้ำที่กระจายไปยังพื้นที่ต่างๆ ของประเทศ แสดงให้เห็นถึงความต้องการ “น้ำสะอาด” อันดับที่ 3 ในการจัดอันดับ” วิเคราะห์ เฮลิโอ แมตตาร์ กรรมการผู้จัดการ ของ Instituto Akatu
- เคล็ดลับเจ็ดประการเพื่อการรับประทานอาหารที่ดีต่อสุขภาพและยั่งยืน
ในทางกลับกัน การมีรถของคุณเองถือเป็นอุปสรรคสำคัญในการเป็นผู้นำที่สมบูรณ์ของเส้นทางความยั่งยืน ในแต่ละโปรไฟล์ผู้บริโภคที่แตกต่างกัน (ไม่แยแส มือใหม่ มีส่วนร่วม และมีสติสัมปชัญญะ) ความปรารถนาดีนี้มักจะเป็นหนึ่งในเจ็ดความปรารถนาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เมื่อแยกตามภูมิภาคของประเทศ ตะวันออกเฉียงใต้เป็นประเทศเดียวที่นำเสนอรถยนต์ของตนเองเป็นความปรารถนาแรกในการจัดอันดับ การสำรวจยังชี้ให้เห็นว่าความต้องการรถยนต์ของตนเองเป็นอันดับแรกในกลุ่ม C, D และ E ซึ่งเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปัญหาการขนส่งสาธารณะ
อุปสรรคและสิ่งกระตุ้นสำหรับการบริโภคอย่างมีสติ
ชาวบราซิลต้องการเดินตามเส้นทางแห่งความยั่งยืน โดยแสดงความปรารถนาอย่างชัดแจ้งเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีในรูปแบบของชีวิตที่มีสุขภาพดี ถ้าเป็นเช่นนั้น เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่ "ตระหนักมากขึ้น" ไม่ควรสูงกว่า 24% มากนักหรือ ทำไมไม่? เพื่อระบุคำตอบสำหรับคำถามนี้ การสำรวจ Akatu ได้ตรวจสอบสิ่งที่ผู้คนมองว่าเป็นอุปสรรคต่อการบริโภคอย่างมีสติสัมปชัญญะ
อุปสรรคหลักของนิสัยที่ยั่งยืนมากขึ้นคือความต้องการความพยายาม รวมถึงรายการต่อไปนี้: "ต้องมีการเปลี่ยนแปลงนิสัยของครอบครัวอย่างมาก", "ต้องการการเปลี่ยนแปลงมากมายในนิสัย", "ค่าใช้จ่ายสูง", "ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับปัญหา/ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม”, “ต้องใช้ความพยายามมากขึ้น” และ “หาซื้อยากขึ้น” ในบรรดาผู้ที่ยอมรับว่าความพยายามเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด การรับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนมีราคาแพงกว่านั้นมีความโดดเด่น
สำหรับตัวกระตุ้นที่จะนำไปสู่การยอมรับนิสัยที่ยั่งยืนมากขึ้น ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับผู้ที่ส่งผลกระทบต่อโลกและสังคมมากขึ้น ดังนั้นการสำรวจจึงจำแนกทริกเกอร์ออกเป็น 2 กลุ่ม คือ อารมณ์ (มีประโยชน์ต่อผู้อื่น โลก สังคม) และรูปธรรม (มีประโยชน์ต่อฉัน) รายการที่ได้รับการโหวตมากที่สุดในประเภทแรกคือ “ส่งเสริมอนาคตที่ดีกว่าสำหรับเด็ก/หลาน” ในขณะที่ประเภทที่สองคือ “ประโยชน์ต่อสุขภาพของฉัน”
ตะวันออกเฉียงใต้ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการกระตุ้นทางอารมณ์ (96.9%) ภาคตะวันออกเฉียงเหนือโดยการกระตุ้นที่เป็นรูปธรรม (89.8%) และภาคเหนือและมิดเวสต์โดยการกระตุ้นที่เป็นรูปธรรม (85%)
โดยทั่วไป การรับรู้ราคาสินค้าที่ยั่งยืนสูง และการไม่มีข้อมูลและสินค้าที่ไม่มีจำหน่าย เป็นประเด็นสำคัญที่แสดงถึงอุปสรรคสำหรับผู้บริโภคชาวบราซิล “สังเกตได้ว่าผู้บริโภคต้องการและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เพื่อทำลายอุปสรรคและกระตุ้นทริกเกอร์” Mattar กล่าว
ความรับผิดชอบต่อสังคม
จากการสำรวจพบว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับบริษัทที่ดูแลผู้คนได้ดีขึ้น ในบรรดาสาเหตุหลัก 8 ประการที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง สาเหตุหลักห้าประการเชื่อมโยงกับการดูแลผู้คน ได้แก่ การทำหน้าที่ในการต่อสู้กับการใช้แรงงานเด็ก ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ ศาสนา เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ หรือรสนิยมทางเพศ ลงทุนในโครงการจ้างคนพิการ มีส่วนร่วมในความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนที่ตั้งอยู่ และเสนอสภาพการทำงานที่ดี
ในทางกลับกัน มีกำลังในการถอนกำลังมากกว่าการระดม นั่นคือปัจจัยที่จะลดความเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์อย่างมากมีอยู่ในประชากรมากกว่าปัจจัยที่จะเพิ่มขึ้นหรือไม่เพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างมาก ความเต็มใจ ดังนั้น ก่อให้เกิดปัญหาสุขภาพหรือการบาดเจ็บและการรายงานการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมเป็นเครื่องระเบิดชื่อเสียงหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ในช่วงเวลาของ ข่าวปลอมความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลมีความเกี่ยวข้องพอๆ กับบริษัทที่เปิดเผยการดำเนินการ จากการสำรวจพบว่า 32% ของชาวบราซิลเชื่อถือข้อมูลที่เปิดเผยโดยบริษัทเอง 31% กล่าวว่าความไว้วางใจขึ้นอยู่กับว่าข่าวมาจากไหน
สำหรับตำแหน่งที่กว้างกว่านั้น 59% เชื่อว่าบริษัทควรทำมากกว่าที่กฎหมายกำหนดและก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมมากขึ้น
- เข้าถึงการนำเสนอ Akatu Survey 2018
